Wacoal Canada: remboursement offert pour des produits qui ne répondraient pas aux attentes des consommatrices

En tant que journaliste, je reçois de nombreux communiqués de presse. Voici mes plus récentes nouvelles mode/beauté. Les communiqués et/ou leurs extraits sont cités comme tels. Ils n'ont pas subi de traitement journalistique.

" Wacoal Canada a appris récemment que ses produits iPant anti-cellulite, vendus au Canada, pourraient ne pas générer le niveau de satisfaction attendu de ses consommateurs suite aux représentations et à la publicité émises au sujet de ces produits. Bien que le produit lui-même ne soit pas défectueux, Wacoal veut s'assurer que ses clients soient entièrement satisfaits. Par conséquent, Wacoal a mis en place une procédure spéciale de remboursement pour tout client qui n'est pas satisfait de son achat pour les produits iPant anti-cellulite suivants:

802171

Camisole sans bonnets 

PDSF 

65.00$ CDN

804171

Leggings 

PDSF 

106.00$ CDN

804271

Gainant mi-cuisse 

PDSF 

75.00$ CDN

805171

Gainant taille haute jambes longues 

PDSF 

90.00$ CDN

808171

Culotte 

PDSF 

55.00$ CDN

809171

Gainant jambes longues 

PDSF 

75.00$ CDN

Si vous avez acheté un des produits énumérés ci-dessus et que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez obtenir un remboursement complet du prix de détail suggéré sous la forme d'un chèque en retournant ou en fournissant le reçu d'achat du produit. Le chèque inclura un montant additionnel équivalent à 15% du prix de détail suggéré par le fabricant pour couvrir toutes taxes de vente, ainsi qu'un montant de 6.00$ CDN afin de couvrir les frais d'expédition du produit ou un montant de 1.00$ CDN afin de couvrir l'envoi du reçu d'achat, selon le cas.

Pour recevoir votre remboursement, veuillez remplir le formulaire de réclamation requis et nous le retourner avec votre reçu d'achat ou le produit lui-même. Vous recevrez votre remboursement par chèque à l'intérieur d'un délai de 6 à 8 semaines après le retour du produit ou de son reçu d'achat. Pour plus d'information au sujet du programme, des délais applicables, ou pour obtenir une copie du formulaire de réclamation requis, visitez le site web de réclamations www.wacoalcanadaconsumersatisfaction.com.

L'offre est valable uniquement au Canada pour les achats effectués au Canada par des résidents canadiens.

Pour obtenir votre remboursement, veuillez nous faire parvenir le formulaire de réclamation dument rempli, votre reçu d'achat pour l'un des produits identifiés précédemment ou encore le produit lui-même, à l'adresse suivante:

Programme de satisfaction du consommateur de Wacoal Canada

203-9125 rue Pascal Gagnon

Montreal, QC

Canada H1P 1Z4

Pour toute question au sujet de ce programme ou pour savoir comment obtenir un remboursement, veuillez composer le  numéro 1 (438) 383-4550 (du lundi au jeudi, de 9h  à 17h HNE ou le vendredi, de 9h à 15h HNE), ou nous transmettre un message par courrier électronique  à : Wacoalcanadarefundprogram@wacoal.ca. ou visitez le site web de réclamations www.wacoalcanadaconsumersatisfaction.com. "

Image Wacoal (Groupe CNW/Wacoal)